忘了写了，如果遇到打10086解决不了的问题，可以试试拨打10080。

前几个月我要注销在a市办理的旧手机号，但是因为话费欠了几毛钱，没有异地注销成功。

我在b市移动营业厅补缴话费的时候，问工作人员能不能欠多少交多少，或者多的话费给我退到我的新号码上。
工作人员查完跟我说，我才欠费几毛钱，但是营业厅这边最低只能充10块钱。

后面注销成功后，我看话费并没有到账，到营业厅说了情况，营业厅说我现在账户里就剩1块多。
我说为什么只剩1块多？我明明充了10块多，起码也要退我9块多。他又叫我打a市的10086问，说你是几号注销的，我说我11月29号。他说我们这里显示你12月5号才注销，我说那是因为你们跟我说欠了几毛钱无法注销，所以我12月5号过来充值有什么问题吗？
他说可能在那个期间产生了8块钱的保号套餐月费。我说我从来没用过那个保号套餐，我明明都要注销的人，我为什么还要再接着付那个保号套餐的钱呢？
a市10086的人跟我说，你跟营业厅前台讲一下，我直接手机开外放。营业厅的人说，我们这里处理不了跨省的退费，a市10086说帮我加急登记一下，48小时给我回复。

营业厅的人跟我说，估计是因为跨省的时候，起码也要7个工作日，我11月29号申请注销的，弄到12月才注销，其中就产生了那个月费。

让我生气的是，后面10086要联络我居然还拨打的是我旧手机的号码，已经注销的号码自然就联系不上。我还是看到支付宝记录才知道他们工作这么敷衍。
我就气得去打10080说了我的情况。

后面a市10086打电话跟我说，要我去营业厅问问能不能做话费转移业务，因为她那边钱转到我余额这边我没法直接用，需要营业厅给我弄话费转移才可以用。
我就觉得很好笑，同样的人民币话费，跨省还用不了，咋的你还有汇率是吗？

又过了一天，10080打来了回访电话，问我事情解决了没有，我又把事情复述了一遍。
10080查了一下我的那个号是9.9左右的金额，直接以活动的形式给我打了10块钱进入我的b市手机号余额，就不用再等10086他们给我处理了。

于是这件破事就这么解决了。

如果不仔细看话费，有时候都不知道被移动多扣了多少钱🙄

@savemoney