记一件关于北京绿色节能消费券的无聊小事(1/2)
去年北京搞了一个绿色节能消费券,最开始只有 20 类商品(https://mp.weixin.qq.com/s/pssIbJFnycmk09PdtDq_FQ ),再之后扩充到 46 类(https://mp.weixin.qq.com/s/mN_iQ8hfj5_p7aglOD41sw ),其中包括手机.
去年年底我恰好有换手机的需求,就去京东上领了个券,结果发现适用范围极小,只有 17 台小米和 1 台联想能用. 我觉得非常奇怪,就仔细看了政策里面写的适用范围,它写到:
> 手机厂商应通过工业和信息化部关于智能手机绿色设计相关评审或项目验收,手机产品符合GB/T 26572-2011电子电气产品中限用物质限量要求,且经北京市经济和信息化局认定的品牌和型号。
于是问题就变成了:市场上的所有手机,哪些经过了验收和认定呢?有没有一个列表?京东允许使用消费券的那 18 台的范围,是不是有点太少了呢?
然后我就和京东的客服进行了长时间的掰扯,还是没搞清,最后就写了 12345 的咨询单,那是 2022 年的 12 月 17 日. 不久有某金融局的人联系我,但人家只管京东,不管政策,就说转单到北京市经济和信息化局. 再之后就一直没有消息.
记一件关于北京绿色节能消费券的无聊小事(3/3)
原来这件事是从去年年底才刚刚开始做,做得非常不完善,流程必须是手机厂商去申请,他们经济与信息化局才能审批,然后才能通过认定,然后才会把名单给到北京市商务局,然后北京市商务局把名单给京东.
京东去年只支持 18 台手机,是因为确确实实只通过了这些,很多手机厂商不知道,没有申请,他们会找人家手机厂商谈,但不能强迫手机厂商参与,说今年应该能慢慢地支持更多. 说我们消费者能做的可以是去催一催手机厂商,让他们手机厂商主动去申请,他们经济和信息化局不会卡流程,基本都会通过的.
又问这个列表有没有在什么地方公示呢?答曰,没有,列表是经济和信息化局和商务局内部的文件,市民就去京东上看就行,京东上支持什么,就有什么.
(我的感受:啊办事情好官僚,今年真的能把这个事情做起来吗?这个东西只是北京市的消费券啊,手机厂商都是全国卖货的,人家会配合你吗?以后每个城市都有一个自己的消费券,手机厂商真的情愿每个城市的流程都走一遍吗?)
记一件关于北京绿色节能消费券的无聊小事(2/3)
去年的绿色节能消费券到 12 月 31 日就过期了,我也去别的地方买了新手机,这个咨询单我也慢慢忘记了,直到昨天我突然收到短信,说这个咨询单处理完了,问我满意不满意.
我打开 12345 一看,上面写着(图见上条嘟文):
> 我局电子信息产业处工作人员于2023年1月16日与咨询人取得联系,就咨询人关心的北京绿色消费券适用范围、对于我局认定的品牌和型号等问题进行了进行了详细解答,咨询人表示理解。
可关键是,16 日没有人联系我,没有人就我关心的问题进行详细解答,我也没有表示理解. 但事情实在过去太久了,我懒得管了,我只感到好笑,就选了 5,“未解决,基本满意”,毕竟,还能怎么不满意呢?
我以为这件事终于过去了,今天有个人打电话来,自称是北京市经济和信息化局的副处长,跟我又是道歉,又是感谢,然后详详细细地给我把这件事解释了一下.