jetstar 的订票网站用起来还是很不错的,非常专业,交互细节做得很到位,用起来放心,甚至会在浏览器开启多个 Tab 的时候提醒你注意币种问题。预定过程也非常友好,不会要求填写护照号、性别、证件签发地、过期日、生日等一大堆烦人的资料,导出的行程单也非常简洁明朗。其他家用过的航空公司订票网站大多数都很垃圾,预定过程冗长繁琐,就别提超时和付款失败这种致命问题了。这里要尤其批评一下国航,他家的订票网站一堆 BUG ,基本上可以说是废了。找客服他们只会引导你用 APP 去订票,但即便是 APP 设计的也不合理,印象中不止一次订票掉坑里,必须客服解决。
@super Jetstar确实比较简洁,但是它最大的问题就是能唬人多交钱,几个多交钱的项目都默认开启,如果稍一不注意就会买了不需要的服务,对第一次购票的人不太友好。当然,如果不差钱当我没说 😆