『第六章 主观感觉到的大街』
我投入大量时间来研究纽约的列克星敦大道，特别是从第五十七街到第六十一街之间的4个街段。那段人行道狭窄且拥挤；那段人行道的路面铺装已经破损，到处是洞，隔几步就有一个地铁的通风口栅板；那段人行道有许多设计欠佳的路灯、停车标志、邮筒、垃圾桶，让那段人行道障碍重重；那段人行道的很多表面空间都以永久的方式变成了临时储存场所、报摊、商品展示台、招牌等。那段人行道上还有许多在大街做事的人：发小广告的、展示的、为2楼那些店铺招揽生意的、摊贩、卖小食品的、卖杂货的、乞丐等，他们进一步堵塞了人行道。那段人行道上人声鼎沸，摊贩的吆喝、广播喇叭，还有卖披萨、犹太馅饼、热狗等食品的小摊。人行道边和人行道之上，到处混杂着遮阳篷、门帘、旗幡、霓虹灯招牌。
为什么人们执意使用这段列克星敦大道呢？许多人不得已而为之；那里有一个大型地铁站，他们在那里上班。不过，如果我们追踪行人，我们会发现，如果他们愿意的话，许多行人是可以避开那里，走不那么蹩脚和拥挤的路段的。我们还会发现，在列克星敦大道，越是有障碍的、走不快的人行道越是有能吸引人的地方。人们对列克星敦大道又爱又恨，他们总有很多段子来说列克星敦大道。有些人的确避开了这段列克星敦大道，但是，更多的人之所以出现在这里，是因为他们想去这段列克星敦大道。
他们之所以想去这段列克星敦大道的一个原因是杂乱无章的氛围。无论我们在这段大道的哪个位置上，我们似乎总与另一件事相联系。任何事情都没有清晰的边界。一边是中心商务区的写字楼，另一边是公寓楼和赤褐色的东区住宅区，中间交错分布着百货公司、银行门店、餐馆、酒吧、小商店。特别针对当地居民的商店和服务，如洗衣店、酒店、熟食店等，重复着同样的服务内容代代更替。总而言之，这个地方混杂了各种各样的活动，当初建立分区就是为了阻止这种功能混杂。
什么在吸引行人呢？商品本身无疑是拖住人的关键。列克星敦大道最具吸引力的商品是妇女新潮服装和装饰品。价格也是吸引力的一个方面，而且你听到的都是强调价格的低廉，以及这个价位很快就没了。就现在。所有的商品均为半价。就今天。
但是，非常昂贵的商品对行人也有吸引力。我们研究的一个展示是模特身着美妙绝伦的中国宫廷服饰。虽然那些服装的价格昂贵到只有极少数行人能够承担，那个橱窗依然吸引了很多人，其人数规模超出了正常情况，而且，许多看那个橱窗的人是低收入人群。
我们在这个案例中发现，这个橱窗展示大大提高了销量。一般情况下，我们是很难计算观看人数和实际销量之间的相关性的。一些很有吸引力的橱窗展示实际上引来了许多销售，有些橱窗展示则做不到这一点。当然，不要应用一个标准来衡量好坏。另外，逛街还是一种娱乐，它帮助商店促销，还宣传了那里的周边环境。
吸引行人最多的商品是那些放在行人眼前的商品，行人可以拿起它，感受它。无论哪里的店主在街上展示他的商品，都会明显增加看客；销售二手书的阿戈西书店就是最好的例子之一。橙子、苹果、不值钱的服饰珠宝，甚至一堆剩货都会吸引很多人。看看它们，摸摸那个商品，得到一种感受本身就是目的。
来回踱步，絮絮叨叨的搭讪，能够吸引行人。之所以把商品摆到门外的理由是，商人或他的营业员常常走出店来。如果这个商人是积极的，那么他实际上处于一个理想的位置，把逛街的人变成买东西的人。
活的东西也很能吸引行人。在列克星敦大道上，最有吸引力的展示莫过于宠物店的橱窗了，那里装满了小猫小狗。活人当然也做得很好。当服装模特在布卢明代尔百货公司的橱窗里展示时，那里是最吸引人的。不过，换成一群人可能效果更好。有一次，布卢明代尔百货公司在一个拐角的橱窗里上演了迪斯科舞会，交替出现美丽的姑娘和经理们跳舞。橱窗外吸引了很多人，甚至堵塞了交通。
用真人在橱窗里做展示是可以吸引行人的。出售妇女时尚用品的芙蓉天使专卖店也在列克星敦大道上，它常常用真人在橱窗里做展示，例如，用腿上画了文身图案的姑娘们展示商品或者用真人做形体表演。
但是我看到的最有吸引力的橱窗展示之一是一个什么都不展示的橱窗。邦维特·特勒百货公司用褐色的包装纸覆盖了它的若干个橱窗，在踮起脚尖可以够着的位置上挖了几个小洞。这个举动让逛街的人摸不着头脑。不久，他们排队从那些小洞往里瞅。他们其实看不到多少，这样反而逗乐了他们，他们也渴望看到其他人的反应。
